OSTU- JA TAGASTUSTINGIMUSED 1. Tingimuste ja kehtivuse ulatus 1.1. Tingimused kehtivad isiku (edaspidi Klient) ja veebilehe https://app.booklux.com/book/yolosquash (edaspidi Osaühing Urban Sport online broneerimine) omaniku Osaühing Urban Sport (Osaühing Urban Sport) vahel õiguslike suhete jaoks, ostes tooteid ja teenuseid Osaühing Urban Sport'i online-broneerimise kaudu. 1.2. Teenuste ja toodete ostmine Osaühing Urban Sport'i online-broneerimise kaudu on reguleeritud Eesti kehtiva seadusandlusega ja käesolevate tingimustega. 1.3 Online-broneerimise tehinguid sooritav isik peab olema vähemalt 18-aastane. Kui tehingu teeb isik, kes ei kohaldu antud eeskirjadele, vastutab tehingu eest isik, kelle pangakonto, deebet- või krediitkaardiga tehing sooritati. 1.4 Jätame õiguse vajadusel tellimuse tingimusi muuta. Tingimuste muudatused avaldatakse veebilehel https://app.booklux.com/book/yolosquash ja need jõustuvad koheselt alates avaldamisest. Käesolevat veebilehte kasutades ja E-poe vahendusel tellimust esitades kinnitab Ostja, et on Tingimustega nõustunud. . 2. Hinnad 2.1 Kõik hinnad on välja toodud Eurodes ja sisaldavad käibemaksu (22%). Tellimustes ja broneerimissüsteemis esitatud hinnad on eurodes. 2.2 Müüjal on õigus igal ajal muuta E-poest nähtavaid hindu. Kõik muudatused avaldatakse veebilehel https://app.booklux.com/book/yolosquash ning need jõustuvad alates avaldamise hetkest. 2.3 Kui Ostja on broneering esitanud enne kui hinnamuudatus on avaldatud, siis kohaldub Ostjale hind, mis kehtis ostu sooritamise hetkel. 3. Tooted, mis nõuavad ettemaksu 3.1 Kliendi poolt Osaühing Urban Sport online-broneeringust valitud ettemakset nõudev toode tuleb tasuda täies ulatuses. Makse tegemisel tagab klient, et on täies ulatuses tutvunud ja nõustub teenusepakkuja poolt antud tingimustega. 3.2 Broneeringu käigus või pääsmete valikus maksmisele kuuluvat summat saab tasuda kasutades pakutavaid makseplatvormi makseviise ja et neid vahendab Maksekeskus AS. Osaühing Urban Sport on isikuandmete vastutav töötleja, Osaühing Urban Sport edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS. 3.3 Kohe pärast makse sooritamist pangatehingu või kaarditehinguga peab klient tehingu kinnitamiseks vajutama nupule „Tagasi kaupmehele juurde”. 4. Tellimuse tingimused, tühistamine ja tagastamine 4.1 Klient saab tühistada broneeringut kuni 48 tundi enne broneeringu aega. 4.2 Juhul, kui kliendile saadetud kinnituskirjas puudub link broneeringu tühistamiseks, on Kliendil võimalus Toote tagastamiseks edastada avaldus https://app.booklux.com/book/yolosquash sisse logides ja vajutades lingile „tühista broneering“. Juhul kui klient ei ole saanud meilile kinnituskirja, tuleb kliendil pöörduda õigeaegselt teenusepakkuja poole meili või telefoni teel sooviga broneeringu aeg tühistada. 4.3 Müüja tagastab Toote maksumuse Ostja arveldusarvele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 1 nädala jooksul alates broneeringu tühistamisest. 4.4 Mitte saabumise või hilisema tühistamise korral jätab teenuseosutaja omale õiguse nõuda 100% tasutud summast kui mitteilmumise tasu. 4.5 Pääsmete ostmisel tuleb kliendil esmalt valida välja sobiv pääsme kaart ning vajutada nupule osta. Seejärel suunatakse klienti arve info sisestamise ja tasumise lehele. Pärast pääsme eest tasumist pole teenusepakkuja kohustatud raha kliendile tagastama. 5. Konfidentsiaalsus 5.1 Kõik online-broneerimisel ostmisel tehtud isikuandmed on konfidentsiaalsed ja neid käsitletakse vastavuses isikuandmete seaduse nõuetega. 6. Kaebused 6.1 Kõik kliendi ja Osaühing Urban Sport'i vahelised e-poest ostmisega seotud kaebused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe puudumisel on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitseameti poole. Kaebuste ja küsimuste korral, mida ei ole praegustes tingimustes välja toodud, reguleerivad Eesti Vabariigi õigusaktid. Iseteenindusega oleme avatud iga päev kell 7-23. Meie personal viibib squashiklubis vahemikus kell 10-20. Kui Sa tuled meid külastama esimest korda, siis soovitame broneerida aja sellele ajavahemikule, et saaksime kenasti Sulle klubi tutvustada või squashireeglid üle käia. Kuidas avada ust, kui klubis ei ole klienditeenindajat: 1. Ava link uks.yolosquash.ee 2. Sisesta broneeringuga seotud telefoninumber 3. Ava uks vajutades nupule Reeglid iseteenindust kasutatavatele klientidele: KLUBIS ON VIDEOVALVE. 1. Kasuta squashiklubi ning selle inventari ainult selleks ettenähtud eesmärkidel. 2. Kõrvalistel isikutel viibimine squashiklubis keelatud. 3. Sisenedes squashiklubisse sisesta broneeringuga seotud telefoni number. 4. Palun pane alati enda järel uks kinni. 5. Tuled lähevad põlema automaatselt 15 minutit enne Sinu väljaku broneerimise aega ning kustuvad automaatselt peale Sinu väljaku broneerimise aega. 6. Riietusruumist tagasi väljakule pääsed samuti mobillituvastusega. Palun pane vaheuks enda järel alati kinni. 7. Mine sellele väljakule, mis väljaku Sa oled broneerinud. 8. Kui väljakul on robottolmuimeja, siis palun tõsta see väljakult ära. 9. Peale mängu palun jäta väljaku uks alati lahti ning taga et väljak ja kasutatud inventor on samas seisukorras ja kohas, mis oli enne alustamist (sh maas ei ole midagi mis seal olema ei peaks). 10. Sul on võimalus kasutada iseteeninduskassat jookide, snäkkide ja rendireketi eest tasumiseks. (Palle me ei rendi, see tuleb osta kui kaasas ei ole). 11. Leti taha minek on keelatud. 12. Tehniliste probleemide korral helista: Risto 5119746 ! Reeglite tahtliku rikkumise korral iseteeninduse ligipääs vastavale isikule peatatakse. Kliendi süül tekkinud materiaalse kahju, vastavalt esitatud kahjuhinnangu aktile, peab klient hüvitama hiljemalt 3 (kolme) kalendripäeva jooksul arvates esitatud kahju tekitamise nõudest. Kontaktid Ettevõtte nimi: Osaühing Urban Sport Aadress: Peterburi tee 2, 11415 Tallinn Telefon: +37253060300 E-post: info@yolosquash.ee Veeb: https://app.booklux.com/book/yolosquash