OSTU- JA TAGASTUSTINGIMUSED 1. Tingimuste ja kehtivuse ulatus 1.1. Tingimused kehtivad isiku (edaspidi Klient) ja veebilehe https://app.booklux.com/book/franzkrullitennisemaja (edaspidi Fööniks Tenniseklubi OÜ online broneerimine) omaniku Fööniks Tenniseklubi OÜ (Fööniks Tenniseklubi OÜ) vahel õiguslike suhete jaoks, ostes tooteid ja teenuseid Fööniks Tenniseklubi OÜ'i online-broneerimise kaudu. 1.2. Teenuste ja toodete ostmine Fööniks Tenniseklubi OÜ'i online-broneerimise kaudu on reguleeritud Eesti kehtiva seadusandlusega ja käesolevate tingimustega. 1.3 Online-broneerimise tehinguid sooritav isik peab olema vähemalt 18-aastane. Kui tehingu teeb isik, kes ei kohaldu antud eeskirjadele, vastutab tehingu eest isik, kelle pangakonto, deebet- või krediitkaardiga tehing sooritati. 1.4 Jätame õiguse vajadusel tellimuse tingimusi muuta. Tingimuste muudatused avaldatakse veebilehel https://app.booklux.com/book/franzkrullitennisemaja ja need jõustuvad koheselt alates avaldamisest. Käesolevat veebilehte kasutades ja E-poe vahendusel tellimust esitades kinnitab Ostja, et on Tingimustega nõustunud. . 2. Hinnad 2.1 Kõik hinnad on välja toodud Eurodes ja sisaldavad käibemaksu (22%). Tellimustes ja broneerimissüsteemis esitatud hinnad on eurodes. 2.2 Müüjal on õigus igal ajal muuta E-poest nähtavaid hindu. Kõik muudatused avaldatakse veebilehel https://app.booklux.com/book/franzkrullitennisemaja ning need jõustuvad alates avaldamise hetkest. 2.3 Kui Ostja on broneering esitanud enne kui hinnamuudatus on avaldatud, siis kohaldub Ostjale hind, mis kehtis ostu sooritamise hetkel. 3. Tooted, mis nõuavad ettemaksu 3.1 Kliendi poolt Fööniks Tenniseklubi OÜ online-broneeringust valitud ettemakset nõudev toode tuleb tasuda täies ulatuses. Makse tegemisel tagab klient, et on täies ulatuses tutvunud ja nõustub teenusepakkuja poolt antud tingimustega. 3.2 Broneeringu käigus või pääsmete valikus maksmisele kuuluvat summat saab tasuda kasutades pakutavaid makseplatvormi makseviise ja et neid vahendab Maksekeskus AS. Fööniks Tenniseklubi OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Fööniks Tenniseklubi OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS. 3.3 Kohe pärast makse sooritamist pangatehingu või kaarditehinguga peab klient tehingu kinnitamiseks vajutama nupule „Tagasi kaupmehele juurde”. 4. Tellimuse tingimused, tühistamine ja tagastamine 4.1 Klient saab tühistada broneeringut kuni 24 tundi enne broneeringu aega. 4.2 Juhul, kui kliendile saadetud kinnituskirjas puudub link broneeringu tühistamiseks, on Kliendil võimalus Toote tagastamiseks edastada avaldus https://app.booklux.com/book/franzkrullitennisemaja sisse logides ja vajutades lingile „tühista broneering“. Juhul kui klient ei ole saanud meilile kinnituskirja, tuleb kliendil pöörduda õigeaegselt teenusepakkuja poole meili või telefoni teel sooviga broneeringu aeg tühistada. 4.3 Müüja tagastab Toote maksumuse Ostja arveldusarvele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 1 nädala jooksul alates broneeringu tühistamisest. 4.4 Mitte saabumise või hilisema tühistamise korral jätab teenuseosutaja omale õiguse nõuda 100% tasutud summast kui mitteilmumise tasu. 4.5 Pääsmete ostmisel tuleb kliendil esmalt valida välja sobiv pääsme kaart ning vajutada nupule osta. Seejärel suunatakse klienti arve info sisestamise ja tasumise lehele. Pärast pääsme eest tasumist pole teenusepakkuja kohustatud raha kliendile tagastama. 5. Konfidentsiaalsus 5.1 Kõik online-broneerimisel ostmisel tehtud isikuandmed on konfidentsiaalsed ja neid käsitletakse vastavuses isikuandmete seaduse nõuetega. 6. Kaebused 6.1 Kõik kliendi ja Fööniks Tenniseklubi OÜ'i vahelised e-poest ostmisega seotud kaebused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe puudumisel on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitseameti poole. Kaebuste ja küsimuste korral, mida ei ole praegustes tingimustes välja toodud, reguleerivad Eesti Vabariigi õigusaktid. Broneeringut tehes nõustud kõigi Franz Krulli Tennisemaja tingimuste, kodukorra ja privaatsustingimustega. Kontaktid Ettevõtte nimi: Fööniks Tenniseklubi OÜ Aadress: Kopli 70a, Tallinn, Eesti Telefon: +37253237690 E-post: krulli@foonikstennis.ee Veeb: https://app.booklux.com/book/franzkrullitennisemaja