TERMS OF PURCHASE AND PAYMENT 1. The Range of Terms and Validity 1.1. These terms are valid between the person (hereinafter referred to as 'Customer') and the webpage https://app.booklux.com/book/Rehvitakso (hereinafter referred to as 'Rehvitakso OÜ online booking') owner Rehvitakso OÜ Management (Rehvitakso OÜ) for legal relations while purchasing products and services via Rehvitakso OÜ online booking. 1.2. Purchasing services and products via Rehvitakso OÜ online booking are subject to legal acts of Estonia, regulating the legal rights in addition to these terms and conditions. 1.3. Transactions made at the online booking must be made by a capable person at least 18 years of age. If the transaction is made by a person not according to the regulations, the person whose bank account or credit card is used will be responsible for the transaction. 1.4. We reserve the right to change the terms of Ordering Terms, as appropriate, by informing it on Rehvitakso OÜ website. These changes are effective immediately upon posting. By using this website and placing orders through the e-store, the Customer acknowledges agreement with these terms. 2. Price 2.1. All prices are in Euros and include the taxes regulated by the Estonian Republic. Prices shown in the ordering system in other currencies are informative. 2.2. Observe carefully the selected price information. Prepayment is obligatory for some prices. If you cancel a price of a prepayment condition, then the service provider has the right not to return the prepaid amount. 2.3. The seller reserves the right to change prices displayed in the e-store at any time. All changes will be published on the website https://app.booklux.com/book/Rehvitakso and are effective from the moment of posting. If a booking is made before the price change is published, the price valid at the time of booking will apply. 3. Products That Require Prepayment 3.1. The product that requires prepayment, selected by the customer from Rehvitakso OÜ online booking, must be paid in full. By making the payment, the customer assures that he/she has fully read and accepted the terms and conditions provided by the service provider. 3.2. The amount shown in the e-store can be paid through internet banks as well as Visa and MasterCard debit and credit payments. Rehvitakso OÜ is the data controller and transmits necessary personal data to the authorized processor, Maksekeskus AS, for payment execution. After completing the payment by bank transaction or card transaction, the customer must click the button “Return to merchant” to confirm the transaction. 4. Booking and Confirmation 4.1. When making a booking, you are required to state your name, date of birth, phone number. 4.2. If the confirmation email does not contain a link for canceling the booking, the Customer can cancel the booking by logging into https://app.booklux.com/book/Rehvitakso and clicking on the “cancel booking” link. If the confirmation email is not received, the customer should promptly contact the service provider via email or phone to cancel the booking time. 4.3. The service provider will refund the booking amount to the Customer's account as soon as possible, but no later than one week from the cancellation of the booking. 4.4. In case of non-arrival or later cancellation, the service provider reserves the right to charge 100% of the paid amount as a No-Show fee. 4.5. For purchasing tickets, the customer must first select the ticket and then proceed to the payment page. After payment for the ticket is made, the service provider is not obligated to refund the amount. 5. Confidentiality 5.1. All personal information provided while making a purchase in the online booking is confidential and treated in accordance with the law of personal information. Rehvitakso OÜ does not disclose personal information to third parties without the consent of the customer. 6. Obligations of the Service Provider to Its Guests and Terms & Conditions 6.1. The customer is able to cancel the reservation 24 hours before the reservation time. Broneerimis tingimused 03.04.2024 Broneerimisel sisestab Klient vajalikud andmed, millest kohustuslikud väljad on märgistatud tärniga. Klient peab lugema ja oleme nõus broneerimistingimustega, kuhu lisab vastava märke. ---------------------------------- Valides valikust "REHVITÖÖD" ----------------------------------- Peale aja broneerimist, saadetakse Kliendi e-mailile broneeringu kinnitus, kust Klient näeb eelnevalt sisestatud andmeid ja valitud teenuse broneeringu aega. Kui soovite ühel autol vahetada vähem või rohkem kui 4 (nelja) rehvi või rattaid, siis kirjutage broneeringusüsteemis kommentaaridesse soovitud tööde nimekiri. Broneeringu aja muutmine või tühistamine on lubatud läbi broneerimise lingi ainult 24 tundi peale broneerimist, hilisemaid broneeringuid saab muuta ainult helistades klienditoe telefoni nr. 581 000 81 tööpäeviti E-R 09.00-17:00! Internetis tehtud broneeringuid saab tühistada ainult broneeringu kinnituses oleva tühistamise lingi kaudu. Peale broneeringu tühistamist saadetakse automaatselt Kliendi e-mailile broneeringu tühistamise teatis. Eelnevalt tuleb broneering tühistada broneeringu kinnituses oleva tühistamise lingi kaudu ning uus aeg broneerida läbi broneerimissüsteemi või helistada 581 000 81. ----------------------------------- E-poest ostetud rehvid ----------------------------------- Klient saab ise peale e-poest rehvide ostmist enda sõidukile sobiliku aja broneerida rehvivahetuseks, selleks tuleb valida broneeringusüsteemi valikust: "Rehvitööd" ja "E-poest ostetud rehvid". Aja broneerides tuleb valida broneerimise ajaks vähemalt 4 tööpäeva ajast millal klient ostis rehvid e-poest või siis vastavalt toote juures olnud tarneajale lisada juurde 4 tööpäeva! Märkustesse tuleb lisada kindlasti ka rehvide tellimus nr., mis saadeti kliendi e-mailile, kui klient ostis rehvid e-poest! ------------------------------------ Hoiustatud rehvide väljastamine! ------------------------------------ 1. Hoiustatud rehvid saab kätte koos rehvivahetusega valitud rehvitöökojas, kui valida broneerimisesüsteemist valik „Rehvitööd“ ning lisaks „Rehvid hoiustamisel“ teenus. Rehvide hoiustamise väljastus koos rehvivahetusega toimub E-P, kus broneering tuleb teha 72h varem, selles ajast, kui soovite rehve kätte saada. Broneeringu süsteem pakub broneerimisel automaatselt Teile rehvide väljastus kuupäevaks 72h hilisemat vaba aega. 2. Kui soovite ainult rehvid hoiustamisest kätte saada, siis hoiustatud rehvide väljastamine toimub tööpäevadel E-R (09:00-18:00) ainult etteteatamisega, mitte varem kui 24h pärast. Hoiustatud rehvid väljastame Kadaka tee 183c, Tallinna rehvitöökojast olenemata missugusesse rehvitöökotta rehvid eelnevalt hoiustama jäeti. Selleks võtke ühendust meie klienditoega: kadaka@rehvitakso.ee või telefoninumbril 5810 0081. 3. Hoiustatud rehvide toimetamine kliendi poolt edastatud aadressile teostatakse 1-3 tööpäeva jooksul, teenustasu Tallinna piires 25.- eur / 4 rehvi ja väljaspool Tallinna 35.- eur / 4 rehvi. Kui rehvid on velgedel, siis teenustasu Tallinna piires 35.- eur / 4 rehvi velgedel ja väljaspool Tallinna 50.- eur / 4 rehvi velgedel. 4. Kui klient on broneerinud hoiustatud rehvide väljastuse koos- või ilma rehvivahetuseta, kas telefoni - või läbi broneerimissüsteemi teel, siis automaatselt lõppeb tema hoiustamiseleping. Kui klient ei soovi enda poolt broneeritud ajal rehve paigaldada või kätte saada, siis peale kolmandat (3) päeva lisandub rehvide hoiustamise teenus 2 EUR/ kuni 4 rehvi eest /1 päev eest ja rehvid viiakse lattu tagasi hoiustamisele. Kliendil tuleb uus aeg broneerida! ------------- Meelespea! ------------- *Soovime, et kõik broneeringu teinud Kliendid saaksid teenust just nende poolt broneeritud ajal. Seetõttu on vajalik, et rehvivahetuse broneerinud Klient oleks õigeaegselt kohal ning rehvivahetust oleks võimalik alustada vastavalt broneeritud ajale, et vältida tööaegade nihkumist teiste samaks päevaks broneeringu teinud klientidele. Kui broneeringu teinud Klient on hilinenud temale broneeritud ajale vähemalt 5 minutit, tühistatakse Kliendi rehvivahetuse broneering automaatselt ja teenindatakse järjekorras olevat järgmist klienti. Hilinenud Kliendil on võimalik küsida kohapealt klienditeenindajalt uut rehvivahetuse broneeringu aega. *Ilma keskavata velgede rehvivahetust teostame ainult Rocca Al Mare rehvitöökojas. *Rehvitakso töötaja võib määrata lisahinna kui seda nõuab auto seisund ja/või töö iseloom. *Auto klassi kuuluvuse määrab Rehvitakso klienditeenindaja. *Rehvitakso ei vastuta töö käigus kliendi sõiduki amortiseerunud osade purunemise eest ​. --------------------------------------------- Soovitused enne rehvivahetusse tulekut! --------------------------------------------- *Pese veljed puhtaks *Kontrolli, kas rataste turvapoltide/mutrite avamise võti on kaasas *Kontrolli, kas rehvid, mida soovid sõidukile alla paigaldada, võtsid ikka kaasa *Kontrolli, kas kaasa võetud rehvid/veljed on õiges mõõdus ja sobivad sinu autole ----------------------------------- Soovitused peale rehvivahetust! ----------------------------------- *Kontrolli visuaalselt, kas rehvid on õhku täis *Vaata ka üle visuaalselt kogu auto *Rattamutrite/poltide pingutust kontrolli 10-50 km läbimise järel Küsi klienditeenindajalt arvet ( kui midagi läks valesti, saab pretensioone esitada ainult arve alusel. Arved saadame e-maili teel!) *Pretensioonid tuleb esitada koheselt peale sõiduki kätte saamist samasse töökotta -------------------------------------- Isikuandmed ja nende kasutamine -------------------------------------- Isikuandmeid töötleb Rehvitakso OÜ, Kadaka tee 183c, Tallinn. Isikuandmete kaitse on tagatud kõigi seadusest tulenevate turvameetmetega. Rehvitakso OÜ kohustub mitte edastama registreeritud isikuandmeid kolmandatele isikutele. Kliendil on õigus kontrollida teda ennast puudutavaid isikuandmeid, samuti neid muuta või paluda kõrvaldada oma isikuandmed registrist. Rehvitakso broneerimissüsteemi kaudu rehvivahetuse aja broneerinud Klient annab Rehvitakso OÜ’le nõusoleku saata broneeringu esitamisel sisestatud e-mailile broneeringukinnituse. Kui Teil tekib küsimusi seoses rehvivahetuse aja broneerimisega, siis palun pöörduge klienditoe poole: info@rehvitakso.ee või telefoninumbril 5810 0081. 7. Complaints 7.1. All complaints regarding the purchase from the e-store between the customer and Rehvitakso OÜ will be resolved by negotiations. In case of no agreement, the customer has the right to turn to Consumer Protection. In case of complaints and questions not brought out in current terms and conditions, the legal acts of the Estonian Republic will be used. 8. Miscellaneous 8.1. Broneerimis tingimused 03.04.2024 Broneerimisel sisestab Klient vajalikud andmed, millest kohustuslikud väljad on märgistatud tärniga. Klient peab lugema ja oleme nõus broneerimistingimustega, kuhu lisab vastava märke. ---------------------------------- Valides valikust "REHVITÖÖD" ----------------------------------- Peale aja broneerimist, saadetakse Kliendi e-mailile broneeringu kinnitus, kust Klient näeb eelnevalt sisestatud andmeid ja valitud teenuse broneeringu aega. Kui soovite ühel autol vahetada vähem või rohkem kui 4 (nelja) rehvi või rattaid, siis kirjutage broneeringusüsteemis kommentaaridesse soovitud tööde nimekiri. Broneeringu aja muutmine või tühistamine on lubatud läbi broneerimise lingi ainult 24 tundi peale broneerimist, hilisemaid broneeringuid saab muuta ainult helistades klienditoe telefoni nr. 581 000 81 tööpäeviti E-R 09.00-17:00! Internetis tehtud broneeringuid saab tühistada ainult broneeringu kinnituses oleva tühistamise lingi kaudu. Peale broneeringu tühistamist saadetakse automaatselt Kliendi e-mailile broneeringu tühistamise teatis. Eelnevalt tuleb broneering tühistada broneeringu kinnituses oleva tühistamise lingi kaudu ning uus aeg broneerida läbi broneerimissüsteemi või helistada 581 000 81. ----------------------------------- E-poest ostetud rehvid ----------------------------------- Klient saab ise peale e-poest rehvide ostmist enda sõidukile sobiliku aja broneerida rehvivahetuseks, selleks tuleb valida broneeringusüsteemi valikust: "Rehvitööd" ja "E-poest ostetud rehvid". Aja broneerides tuleb valida broneerimise ajaks vähemalt 4 tööpäeva ajast millal klient ostis rehvid e-poest või siis vastavalt toote juures olnud tarneajale lisada juurde 4 tööpäeva! Märkustesse tuleb lisada kindlasti ka rehvide tellimus nr., mis saadeti kliendi e-mailile, kui klient ostis rehvid e-poest! ------------------------------------ Hoiustatud rehvide väljastamine! ------------------------------------ 1. Hoiustatud rehvid saab kätte koos rehvivahetusega valitud rehvitöökojas, kui valida broneerimisesüsteemist valik „Rehvitööd“ ning lisaks „Rehvid hoiustamisel“ teenus. Rehvide hoiustamise väljastus koos rehvivahetusega toimub E-P, kus broneering tuleb teha 72h varem, selles ajast, kui soovite rehve kätte saada. Broneeringu süsteem pakub broneerimisel automaatselt Teile rehvide väljastus kuupäevaks 72h hilisemat vaba aega. 2. Kui soovite ainult rehvid hoiustamisest kätte saada, siis hoiustatud rehvide väljastamine toimub tööpäevadel E-R (09:00-18:00) ainult etteteatamisega, mitte varem kui 24h pärast. Hoiustatud rehvid väljastame Kadaka tee 183c, Tallinna rehvitöökojast olenemata missugusesse rehvitöökotta rehvid eelnevalt hoiustama jäeti. Selleks võtke ühendust meie klienditoega: kadaka@rehvitakso.ee või telefoninumbril 5810 0081. 3. Hoiustatud rehvide toimetamine kliendi poolt edastatud aadressile teostatakse 1-3 tööpäeva jooksul, teenustasu Tallinna piires 25.- eur / 4 rehvi ja väljaspool Tallinna 35.- eur / 4 rehvi. Kui rehvid on velgedel, siis teenustasu Tallinna piires 35.- eur / 4 rehvi velgedel ja väljaspool Tallinna 50.- eur / 4 rehvi velgedel. 4. Kui klient on broneerinud hoiustatud rehvide väljastuse koos- või ilma rehvivahetuseta, kas telefoni - või läbi broneerimissüsteemi teel, siis automaatselt lõppeb tema hoiustamiseleping. Kui klient ei soovi enda poolt broneeritud ajal rehve paigaldada või kätte saada, siis peale kolmandat (3) päeva lisandub rehvide hoiustamise teenus 2 EUR/ kuni 4 rehvi eest /1 päev eest ja rehvid viiakse lattu tagasi hoiustamisele. Kliendil tuleb uus aeg broneerida! ------------- Meelespea! ------------- *Soovime, et kõik broneeringu teinud Kliendid saaksid teenust just nende poolt broneeritud ajal. Seetõttu on vajalik, et rehvivahetuse broneerinud Klient oleks õigeaegselt kohal ning rehvivahetust oleks võimalik alustada vastavalt broneeritud ajale, et vältida tööaegade nihkumist teiste samaks päevaks broneeringu teinud klientidele. Kui broneeringu teinud Klient on hilinenud temale broneeritud ajale vähemalt 5 minutit, tühistatakse Kliendi rehvivahetuse broneering automaatselt ja teenindatakse järjekorras olevat järgmist klienti. Hilinenud Kliendil on võimalik küsida kohapealt klienditeenindajalt uut rehvivahetuse broneeringu aega. *Ilma keskavata velgede rehvivahetust teostame ainult Rocca Al Mare rehvitöökojas. *Rehvitakso töötaja võib määrata lisahinna kui seda nõuab auto seisund ja/või töö iseloom. *Auto klassi kuuluvuse määrab Rehvitakso klienditeenindaja. *Rehvitakso ei vastuta töö käigus kliendi sõiduki amortiseerunud osade purunemise eest ​. --------------------------------------------- Soovitused enne rehvivahetusse tulekut! --------------------------------------------- *Pese veljed puhtaks *Kontrolli, kas rataste turvapoltide/mutrite avamise võti on kaasas *Kontrolli, kas rehvid, mida soovid sõidukile alla paigaldada, võtsid ikka kaasa *Kontrolli, kas kaasa võetud rehvid/veljed on õiges mõõdus ja sobivad sinu autole ----------------------------------- Soovitused peale rehvivahetust! ----------------------------------- *Kontrolli visuaalselt, kas rehvid on õhku täis *Vaata ka üle visuaalselt kogu auto *Rattamutrite/poltide pingutust kontrolli 10-50 km läbimise järel Küsi klienditeenindajalt arvet ( kui midagi läks valesti, saab pretensioone esitada ainult arve alusel. Arved saadame e-maili teel!) *Pretensioonid tuleb esitada koheselt peale sõiduki kätte saamist samasse töökotta -------------------------------------- Isikuandmed ja nende kasutamine -------------------------------------- Isikuandmeid töötleb Rehvitakso OÜ, Kadaka tee 183c, Tallinn. Isikuandmete kaitse on tagatud kõigi seadusest tulenevate turvameetmetega. Rehvitakso OÜ kohustub mitte edastama registreeritud isikuandmeid kolmandatele isikutele. Kliendil on õigus kontrollida teda ennast puudutavaid isikuandmeid, samuti neid muuta või paluda kõrvaldada oma isikuandmed registrist. Rehvitakso broneerimissüsteemi kaudu rehvivahetuse aja broneerinud Klient annab Rehvitakso OÜ’le nõusoleku saata broneeringu esitamisel sisestatud e-mailile broneeringukinnituse. Kui Teil tekib küsimusi seoses rehvivahetuse aja broneerimisega, siis palun pöörduge klienditoe poole: info@rehvitakso.ee või telefoninumbril 5810 0081. Contacts Company Name: Rehvitakso OÜ Address: Rehvitakso Phone: +37258100081 Email: info@rehvitakso.ee Web: https://app.booklux.com/book/Rehvitakso